Anda sudah memutuskan ingin membuat website untuk bisnis. Anda mencari di Google, dan hasilnya ratusan. Harga berkisar dari Rp 300.000 hingga Rp 50.000.000. Semua mengklaim “profesional”, “terpercaya”, dan “hasil terbaik”.
Bagaimana cara membedakan yang benar-benar kompeten dari yang sekadar pandai marketing? Panduan ini akan memberi Anda 7 filter teknis dan bisnis yang digunakan perusahaan Fortune 500 untuk memilih vendor IT — disederhanakan untuk konteks bisnis Indonesia.
1. Audit Portofolio Secara Teknis, Bukan Cuma Visual
Kesalahan paling umum: calon klien hanya melihat screenshot tampilan website di portofolio. Ini tidak cukup.
Yang harus Anda lakukan:
- Kunjungi URL website di portofolio. Apakah masih aktif? Apakah loadingnya cepat?
- Test di PageSpeed Insights (tools.google.com/pagespeed). Score ideal: Desktop 80+, Mobile 70+.
- Cek SSL — Apakah ada ikon gembok hijau di address bar? Website tanpa HTTPS berbahaya dan dihukum Google.
- Buka di HP Anda. Apakah tampil rapi atau berantakan?
Insight Kunci: Vendor yang portfolionya tidak bisa dibuka atau loadingnya lambat adalah cerminan dari kualitas kerja mereka sesungguhnya.
Jika vendor tidak bisa memberikan URL aktif dari karya mereka, itu red flag besar.
2. Minta Kontrak Tertulis dengan Scope yang Jelas
Banyak konflik antara klien dan vendor terjadi karena tidak ada kontrak tertulis — atau kontraknya hanya berisi “bikin website sesuai kesepakatan” tanpa spesifikasi apapun.
Kontrak profesional setidaknya harus memuat:
| Item | Keterangan |
|---|---|
| Jumlah halaman | Berapa halaman yang dibuat? |
| Revisi | Berapa kali revisi desain yang termasuk? |
| Timeline | Berapa hari/minggu pengerjaan? |
| Domain & Hosting | Termasuk atau bayar sendiri? Atas nama siapa? |
| SLA (Service Level Agreement) | Jika ada bug setelah launch, berapa lama diperbaiki? |
| Garansi teknis | Berapa bulan garansi bug-free? |
| Hak akses | Siapa yang punya akses penuh ke hosting/CMS setelah selesai? |
Tanpa poin-poin ini, Anda rentan terhadap dispute yang merugikan. Minta kontrak tertulis — vendor profesional tidak akan keberatan.
3. Tanya Soal Stack Teknologi yang Digunakan
Ini bukan sekadar pertanyaan teknis. Pilihan teknologi menentukan masa depan website Anda.
- WordPress: Fleksibel, banyak plugin, tapi rentan keamanan jika tidak dirawat. Cocok untuk blog, company profile, dan toko online skala menengah.
- Custom CMS/Framework (Astro, Next.js, dll.): Lebih cepat, lebih aman, tapi memerlukan developer untuk update fitur besar. Cocok untuk landing page berperforma tinggi dan aplikasi web.
- Wix/Squarespace/Weebly: Anda tidak punya kendali penuh atas kode. Tidak direkomendasikan untuk bisnis serius.
Tanyakan: “Jika saya ingin menambah fitur baru 2 tahun ke depan, apakah bisa dikerjakan oleh developer lain, atau harus Anda?” Jawaban yang jujur dari vendor yang baik adalah: “Bisa, karena kode kami bersih dan terdokumentasi.”
4. Verifikasi Identitas Bisnis Vendor
Di Indonesia, masih banyak “jasa website” yang dijalankan secara anonim oleh individu tanpa entitas bisnis resmi. Ini berisiko karena:
- Tidak ada tanggung jawab hukum jika project mangkrak
- Tidak bisa ditagih secara formal jika terjadi masalah
- Biasanya tidak punya team, hanya satu orang — rentan overload
Verifikasi minimum yang bisa Anda lakukan:
- Cek apakah ada nama perusahaan, NPWP, dan rekening bisnis (bukan rekening pribadi)
- Cari nama agensi di Google, Instagram, dan LinkedIn
- Cek ulasan di Google Business Profile mereka
5. Pastikan Ada Transfer Knowledge Setelah Selesai
Ini sering diabaikan klien sampai akhirnya menyesal. Setelah website selesai, Anda harus bisa:
- Login ke dashboard admin/CMS
- Update teks, gambar, dan konten sendiri (minimal)
- Mengetahui di mana domain dan hosting terdaftar (dan atas nama siapa!)
- Mendapatkan semua credential (username, password) secara lengkap
Vendor yang tidak mau memberikan akses penuh setelah pembayaran lunas adalah vendor yang ingin membuat Anda ketergantungan kepada mereka. Ini bukan profesionalisme — ini taktik lock-in yang tidak sehat.
6. Waspada Harga Sangat Murah (Di Bawah Rp 1 Juta)
Membuat website yang baik membutuhkan waktu, alat, dan keahlian. Jika ada yang menawarkan seharga Rp 300.000–500.000, tanyakan:
- Apakah menggunakan template bajakan?
- Apakah hosting gratis (yang lambat dan tidak andal)?
- Apakah ada dukungan setelah launching?
Seperti pepatah: “You get what you pay for.” Dalam konteks website bisnis, website murah yang tidak aman atau lambat justru merugikan reputasi Anda di mata calon pelanggan dan Google.
Referensi harga yang wajar bisa Anda cek langsung di halaman harga kami untuk mendapatkan gambaran yang transparan.
7. Tanya: “Apakah Harga Sudah Termasuk Optimasi SEO Dasar?”
Website yang tidak dioptimasi SEO adalah seperti toko yang pintunya menghadap ke gang buntu. Tidak ada yang akan menemukannya di Google.
Setidaknya, vendor yang baik harus menyertakan:
- Meta title dan meta description yang unik per halaman
- Tag heading (H1, H2) yang terstruktur dengan benar
- Alt text pada setiap gambar
- Schema markup dasar (Organisation, WebSite)
- Kecepatan loading yang dioptimasi (image compression, minify CSS/JS)
Jika vendor tidak tahu apa-apa soal hal ini, maka Anda sedang berbicara dengan desainer grafis yang bisa koding, bukan digital marketing partner yang sesungguhnya.
Untuk referensi lanjutan, baca juga:
Tim kami di Sading Web Agency melayani klien dari Jakarta, Surabaya, Bandung, hingga seluruh Indonesia dengan standar kontrak transparan dan SLA tertulis.
Siap memilih partner digital yang tepat? Konsultasikan kebutuhan Anda bersama tim kami — gratis, tanpa tekanan.